В общем – то мало кто сомневается в том, что все неполадки мобильных телефонов условно можно разделить на две группы: те, которые возникли сами по себе и неисправности по вине владельца.

Вообще – то, современные мобильные телефоны достаточно надежны и процент их поломок по вине производителя составляет около 5 %. Правда, в это число не входит программный сбой аппаратов. Перечень неисправностей по вине владельца телефона может быть достаточно разнообразным, однако, стоит заметить, что причина таких неполадок зачастую связана с неаккуратным обращением с телефоном.

При возникшей неисправности, самым легким делом является диагностирование механических повреждений мобильника, ведь при этом, все видно, как говориться, невооруженным глазом. К подобным повреждениям относятся, как правило, поломанные корпуса телефонов, разбитые дисплеи, повреждения клавиатуры и интерфейсных разъемов.

Только хорошо проанализировав повреждения, следует принимать решение о необходимости ремонта. Правда, перед этим рекомендуется узнать о цене аппарата, как нового, так и б/у. Ведь порой может случиться так, что ремонт телефона обойдется намного дороже, чем приобретение нового, точно такого же аппарата. Ну и, конечно же, следует с особой тщательностью выбирать ремонтную мастерскую, отдавая предпочтение только тем фирмам, которые хорошо зарекомендовали себя в этой области работ.

К неполадкам по вине пользователя можно так же отнести и неработающий микрофон или динамик. Диагностировать такую неисправность проще простого. Достаточно будет только позвонить с такого телефона на другой, исправный, как все сразу станет ясно. Правда, этот метод имеет существенный недостаток, заключающийся в том, что в некоторых случаях, те аппараты, у которых неисправна электроника, а микрофон и динамик исправны, зачастую могут вести себя аналогичным образом. Если же действительно выявилось, что динамик и микрофон неисправны, то замена их будет стоить, образно говоря, копейки, т. к. цена новых запчастей невелика.

Если в телефонах типа слайдер или «раскладушка», ни с того, ни с сего, перестал работать экран или динамик, то неисправность, скорее всего, заключается в перетирании шлейфа. Кстати, при этом, экран подсвечивается, а вот изображения на нем нет. Все остальные функции работают нормально. Стоимость нового шлейфа колеблется в пределах от 3 до 50 долларов, в зависимости от модели телефона.

Немалую часть вины в некорректной работе телефона можно переложить на несовершенное программное обеспечение или на переполнение его памяти. В таком случае, телефон начинает часто «подвисать», что делает его эксплуатацию просто невыносимой. Однако не следует сразу же нести мобильник в ремонт. Рекомендуется сделать возврат программы к настройкам изготовителя. В процессе этой процедуры память телефона полностью очищается, поэтому, перед ее выполнением следует провести копирование важной информации и телефонной книги.

Осуществить общий сброс телефона проще простого - достаточно зайти в соответствующий пункт меню НАСТРОЙКИ ТЕЛЕФОНА. Правда, при этом телефон обязательно запросит введение кода разблокировки, который можно прочесть в инструкции по эксплуатации, но для каждого изготовителя он свой:

• Nokia – 12345
• Motorola - 1234 или 00000000
• Samsung – 00000000
• Siemens – стандартного кода нет
• Pantech – 1234
• Voxtel, Philips, Panasonic - 1234, 0000
• Китайские поделки - 1122, 3344, 1234, 0000

Однако существуют отдельные модели телефонов (смартфонов), в которых для того, чтобы произвести вышеуказанные действия, требуется полное обновление программы. Стоимость такого обновления обойдется владельцу телефона в 8 – 20 долларов.

Так что стоит все же подумать над тем, что лучше аккуратно эксплуатировать телефон, чем отдавать незапланированную сумму денег на его ремонт.

Такое заключение было принято на заседании секции 3 "Сети и системы связи" научно-технического совета Министерства связи и массовых коммуникаций Россия. При этом совет продолжит разработку предложений по введению переносимости номеров в сетях мобильной и фиксированной связи.

В заседании принимали участие представители Администрации связи России, Министерства информатизации и связи республики Татарстан, руководители крупных отраслевых компаний, а кроме того представители подведомственных организаций, курирующих разработку проекта о переносимости номеров абонентов связи.

В защиту услуги по переносимости номеров выступил глава проекта "Переносимость номеров абонентов связи" "Инфокоммуникационного союза" Александр Гоцуляк. По его словам, она уже внедрена в больше чем пятидесяти странах мира с разным уровнем развития экономики, и более 154 млн абонентов в мире уже воспользовались этой услугой. В 2004 г. Европейский Союз обязал ввести вероятность переносимости номера во всех своих странах.

Одной из главных причин было названо то, что отсутствие этой услуги нарушает права человека. В России о введении переносимости номеров говорили ещё в 2004-2006 гг., Одной из причин операторы назвали слабую цифровизацию сетей связи. В настоящее время, по словам Александра Гоцуляка, инициатива идет от регионов. В частности Татарстан и Чечня предложили отработать введение переносимости номеров на своей территории.

Он уверен, что явление услуги переносимости номера позволит операторам принять доходы от новых абонентов, ликвидировать "фрод", обретать польза при уходе абонентов. У операторов появится возможность биться не за повышение кусочка пирога, а увеличить сам пирог". Александр Гоцуляк ещё отметил, что российская телефонная отрасль готова к внедрению услуги. Мнения операторов по поводу перспективности введения услуги переносимости номеров расходятся.

Крупные игроки, видят возможность возникновения серьезны рисков в связи с обязательным внедрением услуги. По словам директора по операторской деятельности "ВымпелКома" Марины Аллагуловой, подсчеты её компании сопоставимы с выкладками МТС. В основе инноваций должна покоиться востребованность, - говорит она.

Все должно проистекать своевременно. MNP - хоть куда рычаг стимулирования зрелого рынка, более спокойного, - поддерживает коллег по "большой тройке" пресс-работа "МегаФона". В фазе зрелости MNP способно придать импульс развитию рынка, стимулирует обострение конкуренции.

Нынче же конкуренция на рынке таким образом довольно высока, по подключениям новых абонентов мы все еще работаем на растущем рынке, несмотря на рослый порядок проникновения сотовой связи. В этой ситуации внедрение MNP в текущее время может не вручить компаниям реальных конкурентных преимущества". Операторы умеют напугать кого угодно, и пригоже произносить научились, - парирует земеститель министра связи и массовых коммуникаций Наум Мардер.

За LTE они готовы уплатить 64 млрд руб., MNP вкладываться не хотят". Региональные операторы воспринимают идею с куда большим энтузиазмом. В частности, по словам Александра Гоцуляка, родное согласие на введение перносимости номеров дали "Нижегородская сотовая связь" и СМАРТС. Tele2 также готова разобрать возможность введения MNP.

Принцип переносимости номеров уже реализован в ряде европейских стран, и Tele2 там имеет позитивный навык обслуживания своих абонентов в соответствии с ним, - говорит пресс-служба компании. Сообща с тем мы осознаем, что его эффективность, успешность, удобство для абонентов в России будет зависеть от того, как аккурат принцип MNP будет реализован.

Однозначно это потребует значительного времени, усилий, инвестиций и модернизации сетей общего пользования". Подводя итоги заседания научно-технического совета Минкомсвязи, Наум Мардер отметил, что переносимости номеров быть.

Для внедрения услуги регулятору придется просмотреть и доработать нормативно-правовую базу, заложить требования к техническому обеспечению сетей, чтобы в модернизацию сетей не пришлось инвестировать дважды, разработать систему внедрения переносимости номеров на сетях мобильной и фиксированной связи. Опытные зоны для отработки механизмов перехода будут развернуты в Татарстане и еще в каком-либо регионе, цифровизация сетей в котором не превышает 50%.

Мы должны глянуть как совершить так, чтобы номер абонента сохранялся не зависимо от того в фиксированной он сети или в мобильной, - отметил Наум Мардер. Хотелось бы, чтоб мы смотрели вперед, а не догоняли события". По его словам, участиве в работе должен принять и "Связьинвест". Генеральный управляющий холдинга Евгений Юрченко поддержал инициативу по введению переносимости номера. Это значимый момент в обслуживании абонентов, тот, что позволяет не ущемлять их права, - сказал он.

Мы поддерживаем эту инициативу. В заключение Наум Мардер отметил, что передаст министру предложение сформулировать жесткое административное вывод, и все-таки покуда оно выглядит преждевременным. "Мы еще не определили все риски и не закончили научно-исследовательскую работу", - заключил он.